COMPRAS
La disponibilidad de los productos y sus talles está indicada en cada caso. Sin embargo, por diversos motivos puede darse que en algún caso puntual esté en falta el producto solicitado por el cliente. En esos casos AFRICANA le informará este hecho al cliente, quien podrá optar por adquirir un color o producto alternativo, o solicitar sin más el reintegro de lo abonado. Dicho reintegro se realizará de la misma manera que fue realizado el pago, es decir, a través de la plataforma de Mercado Pago.
PAGOS
Los pagos no se realizan en el sitio en sí mismo, sino en la plataforma de pago de Mercado Pago, en donde se gestiona el pago, y una vez completado el mismo se nos informa que el mismo ha sido realizado. Por ende, AFRICANA no toma contacto en ningún momento con los datos de las tarjetas de los clientes, así como no tiene forma de conocer los pormenores del pago.
ENVIOS
Para los envíos utilizamos el servicio del correo argentino del cual el cliente puede calcular el costo antes de realizar la compra. El tiempo de entrega suele ser de entre 48 y 96 horas después de realizada la compra.
RETIROS EN LA TIENDA
En el caso de retirar el producto por la tienda, debe esperar a recibir un mensaje de confirmación (mail o Whatsapp) antes de retirar el pedido. Cuando venga a retirar el pedido debe presentar su DNI.
CAMBIOS
Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días de haber retirado o recibido el pedido. Es imprescindible que el producto conserve la etiqueta y que no haya sido usado. En caso de considerar que no se cumple esta condición, no realizaremos el cambio.
No realizamos cambios de accesorios.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por el hecho de realizar la compra en este sitio web, el usuario acepta estos términos y condiciones, por lo tanto no puede luego rechazarlos ni desconocerlos.
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